Assistant(e) administratif(ve) et technique (H/F) - CDD 12 mois temps plein – Les Mureaux (78)

Vos futures missions au sein de CRAM

• Effectuer le tri, la distribution, l’affranchissement, l’enregistrement du courrier et la gestion des messages électroniques
• En cas de réclamation client identifiée, créer et gérer l’action de suivi réclamation dans le logiciel de GRC - CRM
• Participer à la gestion et au suivi des sinistres relatifs aux installations
• Renseigner les outils de suivi d’activité de la structure, des tableaux de bord et les met à jour
• Elaborer et rédiger des courriers, rapports, notes pour les responsables
• Préparer, organiser les réunions (convocations, préparation des dossiers, réservation de salles,…) et rédiger les comptes rendus de réunion
• Organiser les rendez-vous pour les responsables
• Gérer le classement des services opérationnels et ou du centre et l’archivage
• Réaliser les bons de commandes de matériel pour les collaborateurs des services opérationnels
• Gérer le suivi administratif des sinistre et contentieux
• Identifier et transmet les appels d’offre à l’aide notamment des logiciels mis à disposition 
• Préparer les dossiers administratifs et de remise d’offres pour les appels d’offres publics / privés ou pour tout dossier commercial
• Mettre en forme les dossiers techniques et les mémoires
• Assurer le suivi administratif du dossier commercial
• Ouvrir et assurer le suivi des codes chantier ou affaires
• Saisir les devis à l’aide du logiciel ONAYA
• Renseigner la GRC -CRM
• Assurer le suivi administratif des déclarations de sous-traitance et paiement direct
• Renseigner les outils de suivi des tableaux de bord et les mettre à jour
• Créer des ITV sur demande

✅ Votre profil, celui d’un collaborateur CRAM ? 

• Vous bénéficiez d’une formation Bac à Bac+3 dans le domaine administratif
• Vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans dans une fonction similaire ou un domaine proche (BTP, Maintenance, Chauffage) en relation avec les clients publics.

Comment réussir à ce poste ?

• Avoir le goût du travail en équipe : vous travaillerez au sein d’une équipe 
• Avoir le sens du relationnel et du service : vous participerez au développement de l’activité en collaboration avec les équipes opérationnelles
• Être réactif et rigoureux : pour répondre en temps et en heures aux demandes des équipes opérationnelles et des clients

✋ Ce que vous retirerez de votre expérience chez CRAM

• Un accompagnement au quotidien
• Un développement professionnel
• Une expérience dans une entreprise pérenne aux métiers d’avenir
• Un quotidien riche et diversifié

⏳ Et si on regarde plus loin ?

• CRAM encourage la mobilité interne de ses salariés en offrant des opportunités d’évolution.

Prêts à postuler ? Voici notre processus de recrutement 

• Votre candidature est retenue ? Nous vous contactons pour un entretien téléphonique
• Vous avez convaincu lors de votre entretien téléphonique ? Vous rencontrez un membre du service RH et/ou un opérationnel pour un entretien physique.
• Vous avez fait l’unanimité ? Bravo ! Vous n’avez plus qu’à nous rejoindre !

➕ Les avantages du poste

• Votre package de rémunération : salaire fixe négociable selon profil, 13ème mois, gratification de vos vacances (29% de votre salaire brut mensuel), prime d’ancienneté 
• Une épargne salariale : accord de participation et d’intéressement, un compte épargne temps 
• Des avantages santé : Mutuelle et surcomplémentaire, prévoyance
• Des avantages complémentaires : chèques déjeuner, RTT, parcours de formation, service social, avantages du CSE, forfait mobilité durable